Для работы с сайтом включите Javascript
Ришелье - махровые халаты с индивидуальной вышивкой
Доставка по всей России
Возврат и обмен
Благодарим вас за выбор нашего магазина!
Товары, реализуемые в интернет-магазине Ришелье, соответствуют всем требованиям и имеют все необходимые документы и сертификаты.

Обращаем внимание, что в момент доставки, вам необходимо внимательно осмотреть товар в присутствии курьера или сотрудника Пункта выдачи, убедиться в отсутствии механических повреждений и в соответствии заказываемой продукции! Цветовые оттенки товара могут отличаться от представленных на сайте из-за различий в настройках цветопередачи. Отличие элементов дизайна или оформления от описаний, представленных на сайте, не является неисправностью товара.

Перед получением заказа, просим вас ознакомиться с правилами получения заказа, чтобы радость от покупки не обернулась разочарованием. Помните, расписываясь в документах при получении заказа, вы подтверждаете, что забираете верный товар в целости и сохранности, а значит, претензий к курьерской службе или пункту выдачи и магазину не имеете.

При получении заказа, вы всегда вправе отказаться от товара, который вам не подошел. За исключением случаев, когда товар продаётся комплектом, и/или товар, от которого вы отказываетесь, предоставляет дополнительную скидку на другой товар или дополнен «подарком». В этом случае отказ возможен только от всего комплекта и/или всех товаров, стоимость которых имеет акционную цену, зависимую от цены каждого отдельного товара.

Если в течение гарантийного срока вы обнаружили недостатки в товаре (производственный брак, скрытые дефекты и пр.), вы можете обратиться к нам или к производителю (уполномоченному представителю, импортёру).
Возврат и обмен товара, купленного в нашем магазине, регламентируется:

Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, расчётный счёт или наличными в магазине, в зависимости от вида оплаты при приобретении товара.
Условия и правила возврата
Товары надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (за исключением товаров, которые не подлежат возврату/обмену, согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённых Постановлением Правительства РФ, а также продовольственные товары) Обращаем внимание, что при обнаружении следов эксплуатации товара, а также при отсутствии упаковки или повреждениях упаковки и ярлыков, магазин оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течении 7 (семи) дней с момента приобретения в случае покупки в Интернет-магазине и в течении 14 (четырнадцати) дней с момента приобретения в случае покупки в розничном магазине.
Товар подлежит возврату, если:
Для обмена или возврата товара необходимо (при соблюдении условий возврата/обмена товара надлежащего качества):
Для обмена или возврата товара необходимо:
Затраты на возврат товаров ненадлежащего качества несет Компания, но только при наличии производственного брака.
При отсутствии в городе/регионе, в который ранее осуществлялась доставка возвращаемого/обмениваемого товара магазина сети Ришелье, необходимо:
Наши сотрудники расскажут о последующих действиях, необходимых для возврата товара.

После получения складом интернет-магазина возвращаемого товара, будет проведена оценка соответствия товара условиям возврата, после чего с вами свяжутся и подтвердят оформление возврата.



ЗАЯВЛЕНИЕ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА

Выберите удобный для вас
способ связи:
Введите ваше имя:
 Телефон
 WhatsApp
 Viber
Введите ваш номер телефона:
Отправить